Prozesse . Systematisch . Kontinuierlich . Verbessern

Ich unterstütze Inhaber von KMU und Handwerksbetrieben bei der Verbesserung ihrer Geschäftsprozesse, um mit Einbeziehung aller Mitarbeiter profitabler zu arbeiten.

Geht es Ihnen manchmal auch so?

Sie wollen den Nutzen für Ihre Kunden steigern, mit Ihrem Unternehmen wachsen oder es absichern, soziale Verantwortung übernehmen und sich insgesamt als Mensch verwirklichen.

Dabei begegnen Ihnen auf der Erfolgsreise Ihres Unternehmens immer wieder folgende Hindernisse.

Terminverschiebungen verärgern Kunden
Qualitätsmängel müssen nachgearbeitet werden
Die notwendige Mehrarbeit demotiviert Mitarbeiter und erzeugt Zusatzkosten
Unklare Aufgabenstellungen verursachen Rückfragen bei Ihnen auch nach Feierabend, im Urlaub, während Kundenbesuchen

Vielleicht haben Sie zugrundeliegende Probleme auch schon lokalisiert, bspw. in den Abläufen, der Mitwirkung von Mitarbeitern an Verbesserungen oder Unterstützung durch Führungskräfte.

Dann optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse in vier Etappen

Wie eine erfolgreiche Reise verläuft die Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse in mehreren Etappen, die Sie gut vorbereiten und konsequent durchlaufen sollten:

</p> <div style='color:#1e6baf; font-size: 1.5em; margin-top:-0.5em; margin-bottom:0px;'>Situation analysieren</div> <p><span class='gm-spoiler-span-narrow'><img class='gm-spoiler-img-top' src='/wp-content/uploads/situation-analysieren.png' width='205' height='147' title='Ausklappen' alt='Ausklappen' /></span></p> <table class='gm-spoiler-table'> <tr> <td class='gm-spoiler-td-bild'><img class='gm-spoiler-img-inl' src='/wp-content/uploads/situation-analysieren.png' width='205' height='147' title='Ausklappen' alt='Ausklappen' /></td> <td rowspan='2' class='gm-spoiler-td-sep'></td> <td rowspan='2' class='gm-spoiler-td-text'> <div style='color:#1e6baf; margin-top:-6px; font-size:1.1em; font-weight:normal; line-height:1.5em;'>Vor Beginn der Reise steht das klare <strong>Verständnis</strong> für die Ausgangssituation und die strategische <strong>Ausrichtung</strong> der Verbesserungsaktivitäten. Ohne diese beiden Punkte entsteht keine dauerhafte <strong>Motivation</strong> zur Veränderung als Voraussetzung zur Verbesserung. Dies erreichen Sie durch eine Analyse Ihrer <strong>Geschäftsprozesse</strong> und der Klärung Ihrer <strong>Unternehmensvision</strong>.</div> </td> </tr> <tr class='gm-spoiler-tr-button'> <td class='gm-spoiler-td-button'><a href="#" class="su-button su-button-style-glass" style="color:#FFFFFF;background-color:#a92d16;border-color:#882412;border-radius:6px;-moz-border-radius:6px;-webkit-border-radius:6px" target="_self" title="Ausklappen"><span style="color:#FFFFFF;padding:0px 18px;font-size:14px;line-height:28px;border-color:#c36c5c;border-radius:6px;-moz-border-radius:6px;-webkit-border-radius:6px;text-shadow:1px 1px 1px #000000;-moz-text-shadow:1px 1px 1px #000000;-webkit-text-shadow:1px 1px 1px #000000"> Umsetzung</span></a></td> </tr> </table> <div class='gm-spoiler-span-narrow' style='margin-top: 10px !important;'><a href="#" class="su-button su-button-style-glass" style="color:#FFFFFF;background-color:#a92d16;border-color:#882412;border-radius:6px;-moz-border-radius:6px;-webkit-border-radius:6px" target="_self" title="Ausklappen"><span style="color:#FFFFFF;padding:0px 18px;font-size:14px;line-height:28px;border-color:#c36c5c;border-radius:6px;-moz-border-radius:6px;-webkit-border-radius:6px;text-shadow:1px 1px 1px #000000;-moz-text-shadow:1px 1px 1px #000000;-webkit-text-shadow:1px 1px 1px #000000"> Umsetzung</span></a></div> <div style='margin-bottom:-1em; '></div> <p>

In der Vorphase agiere ich als Ihr Reisebüro. Unterstützung erhalten Sie dabei von mir bei der Planung Ihrer Reiseetappen.

Kurzanalyse für erste Erkenntnisse zu Potenzialen und Engpässen
Durchführung strukturierter Interviews mittels Checklisten
Erfassung der Prozesslandschaft, der Prozessarten und Schnittstellen zwischen Prozessen und Abteilungen
Dokumentation der in Ihrem Unternehmen real-gelebten Ist-Prozesse
Präsentation der Ergebnisse vor Ihren Führungsgremien
Abschätzung der vorhandenen Verbesserungspotenziale
Vorschläge zur Ausrichtung der Verbesserungsaktivitäten
Detaillierte Auswertung der analysierten Gesamtsituation

Bereits durch die Analyse Ihrer Ist-Situation erhalten Sie mehr Transparenz bei allen Beteiligten und durch die angeregte Reflexion wertvolle Erkenntnisse, die erste Veränderungen auslösen.

</p> <div style='color:#1e6baf; font-size: 1.5em; margin-top:-0.5em; margin-bottom:0px;'>Prozesse optimieren</div> <p><span class='gm-spoiler-span-narrow'><img class='gm-spoiler-img-top' src='/wp-content/uploads/prozesse-optimieren.png' width='205' height='147' title='Ausklappen' alt='Ausklappen' /></span></p> <table class='gm-spoiler-table'> <tr> <td class='gm-spoiler-td-bild'><img class='gm-spoiler-img-inl' src='/wp-content/uploads/prozesse-optimieren.png' width='205' height='147' title='Ausklappen' alt='Ausklappen' /></td> <td rowspan='2' class='gm-spoiler-td-sep'></td> <td rowspan='2' class='gm-spoiler-td-text'> <div style='color:#1e6baf; margin-top:-6px; font-size:1.1em; font-weight:normal; line-height:1.5em;'>Effektive Verbesserungen müssen sich <strong>an Zielen ausrichten</strong>. Sie scheitern jedoch, wenn die Reiseetappen zu groß sind und die Beteiligten nicht einbezogen werden. Durch die Definition von aufeinander aufbauenden Ziel-Zuständen erzielen Sie die Verbesserungen in überschau- und <strong>bewältigbaren Reiseabschnitten</strong>, die mit den Führungskräften und Mitarbeitern <strong>vor Ort</strong> vollzogen werden.</div> </td> </tr> <tr class='gm-spoiler-tr-button'> <td class='gm-spoiler-td-button'><a href="#" class="su-button su-button-style-glass" style="color:#FFFFFF;background-color:#a92d16;border-color:#882412;border-radius:6px;-moz-border-radius:6px;-webkit-border-radius:6px" target="_self" title="Ausklappen"><span style="color:#FFFFFF;padding:0px 18px;font-size:14px;line-height:28px;border-color:#c36c5c;border-radius:6px;-moz-border-radius:6px;-webkit-border-radius:6px;text-shadow:1px 1px 1px #000000;-moz-text-shadow:1px 1px 1px #000000;-webkit-text-shadow:1px 1px 1px #000000"> Umsetzung</span></a></td> </tr> </table> <div class='gm-spoiler-span-narrow' style='margin-top: 10px !important;'><a href="#" class="su-button su-button-style-glass" style="color:#FFFFFF;background-color:#a92d16;border-color:#882412;border-radius:6px;-moz-border-radius:6px;-webkit-border-radius:6px" target="_self" title="Ausklappen"><span style="color:#FFFFFF;padding:0px 18px;font-size:14px;line-height:28px;border-color:#c36c5c;border-radius:6px;-moz-border-radius:6px;-webkit-border-radius:6px;text-shadow:1px 1px 1px #000000;-moz-text-shadow:1px 1px 1px #000000;-webkit-text-shadow:1px 1px 1px #000000"> Umsetzung</span></a></div> <div style='margin-bottom:-1em; '></div> <p>

Während der eigentlichen Reise übernehme ich für Sie die Rolle des Reiseleiters vor Ort. Dabei begleite ich Sie persönlich zu den geplanten Reisestationen.

Festlegung des nächsten Ziel-Zustands anhand der Unternehmensvision
Durchläufe zum Ziel-Zustand mittels Plan-Do-Check-Act-Zyklen
Festlegung neuer Ziel-Zustände und erneute Durchläufe
Begleitende 5S/5A-Aktivitäten mit den Beteiligten vor Ort

In diesem Block finden die eigentlichen Verbesserungen Ihrer Geschäftsprozesse statt. Hier werden ebenso die Grundlagen für den veränderten Umgang mit dem Kontinuierlichen Verbesserungsprozess gelegt.

</p> <div style='color:#1e6baf; font-size: 1.5em; margin-top:-0.5em; margin-bottom:0px;'>Entwicklung moderieren</div> <p><span class='gm-spoiler-span-narrow'><img class='gm-spoiler-img-top' src='/wp-content/uploads/entwicklung-moderieren.png' width='205' height='147' title='Ausklappen' alt='Ausklappen' /></span></p> <table class='gm-spoiler-table'> <tr> <td class='gm-spoiler-td-bild'><img class='gm-spoiler-img-inl' src='/wp-content/uploads/entwicklung-moderieren.png' width='205' height='147' title='Ausklappen' alt='Ausklappen' /></td> <td rowspan='2' class='gm-spoiler-td-sep'></td> <td rowspan='2' class='gm-spoiler-td-text'> <div style='color:#1e6baf; margin-top:-6px; font-size:1.1em; font-weight:normal; line-height:1.5em;'>Damit in einzelnen Reiseabschnitten <strong>Verbesserungen</strong> wirklich stattfinden, dürfen sie jedoch <strong>nicht dem Zufall überlassen</strong> werden. Sie müssen sie <strong>aktiv verfolgen</strong>, indem Sie Themen, Maßnahmen, Ergebnisse und Verantwortlichkeiten <strong>regelmäßig überprüfen</strong>, aktualisieren und fortschreiben.</div> </td> </tr> <tr class='gm-spoiler-tr-button'> <td class='gm-spoiler-td-button'><a href="#" class="su-button su-button-style-glass" style="color:#FFFFFF;background-color:#a92d16;border-color:#882412;border-radius:6px;-moz-border-radius:6px;-webkit-border-radius:6px" target="_self" title="Ausklappen"><span style="color:#FFFFFF;padding:0px 18px;font-size:14px;line-height:28px;border-color:#c36c5c;border-radius:6px;-moz-border-radius:6px;-webkit-border-radius:6px;text-shadow:1px 1px 1px #000000;-moz-text-shadow:1px 1px 1px #000000;-webkit-text-shadow:1px 1px 1px #000000"> Umsetzung</span></a></td> </tr> </table> <div class='gm-spoiler-span-narrow' style='margin-top: 10px !important;'><a href="#" class="su-button su-button-style-glass" style="color:#FFFFFF;background-color:#a92d16;border-color:#882412;border-radius:6px;-moz-border-radius:6px;-webkit-border-radius:6px" target="_self" title="Ausklappen"><span style="color:#FFFFFF;padding:0px 18px;font-size:14px;line-height:28px;border-color:#c36c5c;border-radius:6px;-moz-border-radius:6px;-webkit-border-radius:6px;text-shadow:1px 1px 1px #000000;-moz-text-shadow:1px 1px 1px #000000;-webkit-text-shadow:1px 1px 1px #000000"> Umsetzung</span></a></div> <div style='margin-bottom:-1em; '></div> <p>

Als erfahrener Reiseleiter zeige ich Ihnen die versteckten Geheimtipps und vermeide kritische Orte. Ich betreue Sie bis zum Aufbau eigener Kompetenzen in Ihrem Unternehmen mit folgenden Dienstleistungen.

Erstellung und regelmäßige Pflege von Themenspeichern und Aufnahme neuer Erkenntnisse
Moderation von Verbesserungs-Workshops zur Entwicklung von Handlungsoptionen und weiterer Maßnahmen
Verfolgung der vereinbarten Maßnahmen
Überprüfung der umgesetzten Ergebnisse auf ihre Wirksamkeit
Unterstützung der Verantwortlichen bei der Umsetzung

Dieser Block ist die Arbeitsebene der Verbesserungen. Hier werden sprichwörtlich im Maschinenraum die Kessel unter Druck gehalten, damit die notwendige Energie für die Reise verfügbar ist.

</p> <div style='color:#1e6baf; font-size: 1.5em; margin-top:-0.5em; margin-bottom:0px;'>KVP etablieren</div> <p><span class='gm-spoiler-span-narrow'><img class='gm-spoiler-img-top' src='/wp-content/uploads/kvp-etablieren.png' width='205' height='147' title='Ausklappen' alt='Ausklappen' /></span></p> <table class='gm-spoiler-table'> <tr> <td class='gm-spoiler-td-bild'><img class='gm-spoiler-img-inl' src='/wp-content/uploads/kvp-etablieren.png' width='205' height='147' title='Ausklappen' alt='Ausklappen' /></td> <td rowspan='2' class='gm-spoiler-td-sep'></td> <td rowspan='2' class='gm-spoiler-td-text'> <div style='color:#1e6baf; margin-top:-6px; font-size:1.1em; font-weight:normal; line-height:1.5em;'><strong>Ziel</strong> der gesamten Reise ist es, dass Ihr Unternehmen die kontinuierlichen Verbesserungen aus <strong>eigener Kraft</strong> erreicht. Dazu müssen Sie Ihre Mitarbeiter befähigen und die Führungskräfte bei ihrer <strong>Entwicklung im KVP</strong> begleiten. Eine regelmäßige Überprüfung der <strong>Fortschritte</strong> zur Positionsbestimmung rundet den Reiseverlauf ab.</div> </td> </tr> <tr class='gm-spoiler-tr-button'> <td class='gm-spoiler-td-button'><a href="#" class="su-button su-button-style-glass" style="color:#FFFFFF;background-color:#a92d16;border-color:#882412;border-radius:6px;-moz-border-radius:6px;-webkit-border-radius:6px" target="_self" title="Ausklappen"><span style="color:#FFFFFF;padding:0px 18px;font-size:14px;line-height:28px;border-color:#c36c5c;border-radius:6px;-moz-border-radius:6px;-webkit-border-radius:6px;text-shadow:1px 1px 1px #000000;-moz-text-shadow:1px 1px 1px #000000;-webkit-text-shadow:1px 1px 1px #000000"> Umsetzung</span></a></td> </tr> </table> <div class='gm-spoiler-span-narrow' style='margin-top: 10px !important;'><a href="#" class="su-button su-button-style-glass" style="color:#FFFFFF;background-color:#a92d16;border-color:#882412;border-radius:6px;-moz-border-radius:6px;-webkit-border-radius:6px" target="_self" title="Ausklappen"><span style="color:#FFFFFF;padding:0px 18px;font-size:14px;line-height:28px;border-color:#c36c5c;border-radius:6px;-moz-border-radius:6px;-webkit-border-radius:6px;text-shadow:1px 1px 1px #000000;-moz-text-shadow:1px 1px 1px #000000;-webkit-text-shadow:1px 1px 1px #000000"> Umsetzung</span></a></div> <div style='margin-bottom:-1em; '></div> <p>

Zum Aufbau eigener KVP Kompetenzen und Routinen erhalten Sie von mir als Trainer Ihrer Reisegesellschaft:

Begleitende Schulungen von Mitarbeitern und Führungskräften bzgl. KVP-Philosophie & Kultur, Methoden und Werkzeugen
Coaching der Führungskräfte im KVP
Regelmäßige Reviews des Fortschritts des KVP

Das Ziel meiner Arbeit ist es, mich in Ihrem Unternehmen im Verlauf der Reise überflüssig zu machen. Begleitend zu den Verbesserungen baue ich dazu an den Schlüsselpositionen die notwendigen Kompetenzen auf.

Sie entscheiden, ob Sie Kapitän und Herr über Ihre Geschäftsprozesse sind oder Sklave Ihres Unternehmens.

Auf ihrer Reise durch die Optimierungswelt begleite und betreue ich vorzugsweise inhaber- und familiengeführte Kleinbetriebe und kleine Mittelständler, kenne mich aber auch in den Strukturen von großen Unternehmen und Konzernen aus. Aufgrund meines Ingenieurhintergrunds habe ich besondere Stärken in Branchen mit technischen Produkten und habe meine Erfahrung auch schon in den Dienstleistungssektor, ins Handwerk und Baugewerbe übertragen.

Rufen Sie mich an (0171-7342717) oder schreiben Sie mir, um in einer Kurzanalyse (für nur 250 €) erste Erkenntnisse über die Engpässe und Potenziale in Ihren Geschäftsprozessen zu gewinnen.