Mit dem Thema Prozesse und Gewohnheiten habe ich mich bereits in zwei zurückliegenden Beiträgen beschäftigt. Dort ging es darum, wie Gewohnheiten entstehen und welche Nutzen sie haben. In diesem Artikel geht es vorallem darum, wie Veränderungen (von Gewohnheiten) möglich werden.

Jetzt beginnt wieder die Jahreszeit, in der die Kinder (Jungs) draußen Cowboy und Indianer spielen (sofern sie das in Zeiten von facebook & Co. überhaupt noch tun ;-) Mein Beitrag dazu ist jetzt nicht die Weisheit der Dakota (die Sache mit dem toten Pferd), sondern die Weisheit der Prozessoptimierer, die da lautet:
Der aktuelle Prozess ist immer der Schlechteste und ein Prozess ist genau so lange schlecht, bis er geändert werden soll.

Hinter dieser "Weisheit" verbergen zwei Aspekte, Tatsachen und Einstellungen, die die tägliche Arbeit eines Prozessoptimierers bestimmen und sich auf viele andere Lebens- und Arbeitsbereiche abbilden und anwenden lassen.

Fehler sind eine der klassischen sieben Arten der Verschwendung. Sie treten in allen Prozessen auf, so auch in Projektmanagementprozessen. Im Projektmanagement sind es immer wieder die gleichen Fehler, oft sind sie formaler Natur und haben wenig mit der inhaltlichen Arbeit im Projekt zu tun und trotzdem erheblichen Einfluss auf die Aktivitäten im Projekt und damit auch auf den Projekterfolg. Gerade weil diese Punkte nichts mit der direkten Projektarbeit zu tun haben, geraten sie leicht aus dem Blickfeld und haben deshalb umso größeren Einfluss.

Für einen Schwaben wird sich diese Frage nicht wirklich stellen. Trotzdem möchte ich ihr etwas nachgehen. Allerdings nicht aus der Sicht der Backwaren, auch wenn das der ursprüngliche Anlass für diese Geschichte war. Vor einer Woche habe ich ein Unternehmerfrühstück besucht. Jeder Anwesende hatte dort 60 s Zeit seine Firma vorzustellen. Eigentlich hatte ich mir schon etwas dafür zurechtgelegt. Dann sah ich diese angebrochene Brezel in Form eines 'U' vor mir. Da ich in der Vorwoche ein Ergonomie-Audit bei einem Automobilzulieferer in Frankreich durchgeführt hatte, wusste ich plötzlich, warum schwäbische Brezeln einen deutlichen Vorsprung vor Baguettes haben.

Ein paar Erörterungen aus der Sicht des Prozessoptimierers.

Jetzt abonnieren und regelmäßig per eMail erhalten!

Projekte finden nicht in Plänen statt, sondern in der Realität. Pläne sind nur ein erhofftes Abbild der Zukunft, Projekte werden in der Gegenwart gelebt.