Kontinuierliche Verbesserungen der Geschäftsprozesse und der zugehörige Verbesserungsprozess sind wichtige Grundlagen für die ISO9001-Zertifizierung. Zum KVP gehört auch die regelmäßige Überprüfung des KVP selbst. Hier sind vier harte und vier weiche Faktoren für einen Quick-Check und zur Reflektion der KVP-Situation in Ihrem Unternehmen. Prüfen Sie für sich, in wie weit die einzelnen Aussagen zutreffen.
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