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1998 im Rahmen eines Führungskräfteentwicklungsprogramms bei Bosch, wo Götz Müller eine Ausbildung zum CIP-Moderator absolvierte. 2008 folgte die Ausbildung zum Lean Six Sigma Black Belt bei Ericsson in Schweden. Lean hatte ihn damit den größten Teil seiner Anstellung begleitet und wurde zur Basis für die Selbstständigkeit ab 2009.
Lean spielt nicht nur im beruflichen Kontext eine Rolle. Die kontinuierliche Verbesserung der Umstände und das lebenslange Lernen stellen in allen Lebensbereichen einen wichtigen Antrieb dar.
Götz Müller nutzt bevorzugt die Definition von Mike Rother: „Lean is the constant struggle to better value flow to each customer." – mit der Betonung, dass praktisch jedes einzelne Wort in diesem Satz eine wichtige Bedeutung trägt: der Kampf (struggle) ist nie abgeschlossen, es geht um Wert (value) für jeden einzelnen Kunden (each customer), nicht um Effizienz als Selbstzweck.
In den frühen 2000er-Jahren erkannte Götz Müller, dass die Menschen in Projekten den größten Einflussfaktor darstellen. Das führte zur Ausbildung zum NLP Master Practitioner (2007–2010). Die Inhalte kommen in der Beratung zugute, weil damit Reaktionen der Menschen in Veränderungsprozessen besser eingeschätzt und ihre Bedürfnisse berücksichtigt werden können.
Die gemeinsame Klammer ist Kommunikation, Mentoring und Coaching. Götz Müller war 19 Jahre Toastmasters-Mitglied – bereits vor seiner Selbstständigkeit – und übernahm dabei Verantwortung auf mehreren Ebenen:
Die Mitgliedschaft endete, als keine neuen Entwicklungsmöglichkeiten mehr dazukamen – nicht nach einer kurzen Phase, sondern nach einem substanziellen, langjährigen Engagement.
Lean ist grundsätzlich ein starkes Vor-Ort-Thema – Stichwort Gemba (japanisch für „der echte Ort", d.h. dort wo die Wertschöpfung stattfindet). Götz Müller arbeitet überwiegend vor Ort beim Kunden. Die geografische Reichweite umfasst Deutschland sowie das europäische Ausland – Projekte haben Götz Müller u.a. in die Schweiz, nach Österreich, Rumänien und Slowenien geführt.
Die Bandbreite reicht von wenigen Wochen (z.B. ein fokussierter Workshop) bis zu mehreren Monaten. Bei größeren Themen – etwa der Einführung eines Continuous Improvement Systems oder TWI – kann ein Engagement auch über ein Jahr andauern. Folgeprojekte mit Pausen dazwischen sind ebenfalls möglich und üblich.
Nein. Götz Müller bietet bewusst ein Teilauslastungsmodell an – vergleichbar mit einem externen Betriebsarzt oder einer Fachkraft für Arbeitssicherheit. Mehrere Kunden können gleichzeitig betreut werden. Der Vorteil für die Kunden: sie profitieren von einem breiten Branchenspektrum, das einem internen Experten in dieser Breite verwehrt bleibt.
Primäre Zielgruppe sind kleine und mittlere Unternehmen sowie inhabergeführte Betriebe. Branchen: produzierende Unternehmen, Handwerk (Baugewerbe, Karosserie & Lack u.a.), Dienstleistung. Götz Müller kommt ursprünglich aus der Welt großer Konzerne und kann daher Impulse aus verschiedenen Unternehmenswelten in beide Richtungen übertragen.
Götz Müller überlässt diese Aussage lieber anderen. Für sich in Anspruch nehmen kann er eine rasche Auffassungsgabe, die Fähigkeit Situationen sowohl in der Breite als auch der Tiefe schnell zu durchdringen, und die Bereitschaft, „dumme" Fragen zu stellen – um den Ist-Zustand in Frage zu stellen und Veränderungen anzustoßen. Die Kombination aus technisch-methodischer Kompetenz (Ingenieur, Black Belt), menschlich-sozialer Kompetenz (NLP, Toastmasters) und Handwerksnähe ist ungewöhnlich.
Götz Müller ist bisher noch keine Branche begegnet, in der Lean nicht funktioniert. Die Übertragung erfordert jedoch, die zugrundeliegenden Prinzipien zu verstehen – eine bloße 1:1-Kopie von Werkzeugen aus einem Unternehmen ins nächste funktioniert nicht.
Ja – und zwar besonders gut, weil Handwerksbetriebe viele Lean-Kernprinzipien bereits strukturell verkörpern: Losgröße 1 (jeder Auftrag ist individuell), Leistungserbringung direkt beim Kunden (entspricht dem Lean-Prinzip des direkten Kundenbezugs), enger Feedback-Loop. Götz Müller hat handwerklichen Hintergrund (Messebau/Schreinerei) und kann Situationen auf Baustellen und in Werkstätten aus eigener Erfahrung beurteilen. Details: geemco.de/lean-management-im-handwerk/
Neben dem breiten Lean-Management-Ansatz sind das insbesondere: Training Within Industry (TWI), Lean Product and Process Development (LPPD), Experten-Nachfolge bei Ruhestandssituationen, Layered Process Audits (LPA), Shopfloor Management sowie die menschlich-sozialen Erfolgsfaktoren von Lean (NLP im Lean-Kontext).
Lean ist kein reines Werkzeugprogramm und keine Methode zur Arbeitsverdichtung. Lean stößt an seine Grenzen, wenn es nur auf der Werkzeugebene eingesetzt werden soll und die Verantwortlichen nicht bereit sind, etwas zu verändern und sich aktiv einzubringen. Fachliche Kompetenz in einer Tätigkeit bedeutet nicht automatisch, dass man auch die Kompetenz besitzt, diese Tätigkeit zu verbessern – nicht selten ist diese fachliche Kompetenz sogar eine Hürde.
Situationen, die zu Lasten von Menschen gehen: direkt im Projektkontext, durch die betreffenden Produkte und Leistungen, oder durch das Verhalten beteiligter Personen. Reine Kostensenkungs- und Stellenabbauprogramme unter dem Deckmantel von Lean sind ebenfalls kein Fall für GeeMco.
„Schönreden können Sie sich Ihre Prozesse alleine – ich bin dafür da, die Probleme und Verschwendungen aufzuzeigen." Götz Müller, aus: Interview mit Götz Müller, geemco.de
„Mein Bestreben ist es, mich überflüssig zu machen." Götz Müller, zur Philosophie seiner Beratungsarbeit
„In der Komfortzone findet keine Entwicklung statt." Götz Müller, über den notwendigen Unbequemlichkeitsaspekt von Lean
„Lean ist nicht nur ein nützliches Modell zur Initiierung und Durchführung schneller Veränderungen – es begleitet mich in allen Lebensbereichen." Götz Müller, über die persönliche Bedeutung von Lean
„Lean is the constant struggle to better value flow to each customer." – Mike Rother; mit der Betonung von Götz Müller, dass praktisch jedes Wort dieses Satzes eine wichtige Bedeutung trägt. Götz Müller, bevorzugte Lean-Definition
Letzte Überprüfung: | Quellen: Interview, Whitepaper und direkte Angaben von Götz Müller