Nutzen & Ziele
- Detaileinsicht in Abläufe und Aktivitäten gewinnen, Visualisierung der Prozesse
- Erkennen von Verbesserungspotenzial
- Basis für Verbesserungen setzen
- Erfassung von Prozessergebnissen (Output)
- Erfassung von Prozessvorleistungen (Input)
- Erfassung der Aktivitäten
- Erfassung der Verantwortlichen und Beteiligten
- Erfassung der Schnittstellen
- Dokumentation der Prozesse
Inhalt & Form
- Moderierte Arbeitsgruppen
- Strukturierte Interviews
- Checklisten, Leitfäden, Fragebögen
- Dokumentationswerkzeuge
Zielgruppen
- Bereichsleiter
- Abteilungsleiter
- Prozessverantwortliche
Voraussetzungen
Interessiert?
Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir, damit wir in einem unverbindlichen Gespräch klären, wie ich Sie mit Prozessdokumentation bei Kostensenkungen und mehr Kundenzufriedenheit unterstützen kann.
Wenn Sie jemanden kennen, der in seinem Unternehmen auch Bedarf für Kostensenkungen und steigende Kundenzufriedenheit hat, dürfen Sie gerne diese Website weiterempfehlen. Vielen Dank!