Der Nutzen aus der Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse ist so individuell wie Sie und Ihr Unternehmen. Hier ist eine Liste typischer Effekte, die sich aus der Prozessoptimierung ergeben.
Steigerung der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit
Die Zufriedenheit Ihrer Kunden bemisst sich an der Qualität Ihrer Produkte und Dienstleistungen, der Termintreue und dem Preisniveau Ihres Leistungsspektrums.
Ihre Mitarbeiter gehören zu den immateriellen “Gütern” Ihres Unternehmens. Positive Einflussfaktoren darauf sind klar umrissene Leistungsanforderungen, Verantwortlichkeiten und Aufgabendefinitionen aller Mitglieder Ihrer Belegschaft.
Vermeidung der Überlastung Ihrer Mitarbeiter sowie mehr Ordnung und Sauberkeit
Überlastung entsteht durch Arbeitsdruck aufgrund unnötiger Nacharbeiten, durch fachliche Überforderung sowie allgemeinen und andauernden Zeitdruck in der täglichen Arbeit.
Daraus ergeben sich Herausforderungen bei der Ordnung und Sauberkeit an den Arbeitsplätzen – in der Produktion, aber auch in den Büros.
Verbesserungen in diesem Bereich wirken sich auch positiv auf die Vermeidung von Arbeitsunfällen mit allen Folgeproblemen aus.
Einbeziehung Ihrer Mitarbeiter sowie mehr Transparenz und klare Zuständigkeiten in den Abläufen
Ihre Mitarbeiter kennen sich in der Regel in den Tätigkeiten vor Ort am besten aus. Die mangelnde Nutzung der Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter gehört auch zu den klassischen Verschwendungen.
Aus transparenten und nachvollziehbaren Geschäftsprozessen resultieren dann ziel- und kundenorientierte Aktivitäten.
Diese Punkte haben wiederum positiven Einfluss auf die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit.
Verbesserung der Kostensituation
Unnötige Kosten entstehen durch Verschwendungen in den Abläufen, Verzögerungen und Produktionsstillstände, überflüssige Leistungsmerkmale Ihrer Produkte und Ihres Kundendienstes.
Mehr Freiräume für den Inhaber / Geschäftsführer
Die Arbeit am Unternehmen statt im Unternehmen schafft Platz für unternehmerische Aufgaben in der Unternehmensentwicklung und bei Kundenkontakten, sowie bessere Work-Life-Balance für Familie und persönliche Freizeit.
Was möchten Sie in Ihren Prozessen optimieren?
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