Inhalt der Episode
- Was war der Anlass, ein Shared Service Center einzurichten?
- Welche Leistungen bietet ein Shared Service Center?
- Wie können die Mitarbeiter eines Shared Service Centers an Verbesserungen mitwirken?
- Welche Bedeutung haben Kennzahlen?
- Welche Vorteile haben die (internen) Kunden eines Shared Service Centers?
- Wie kam es zu Jan Bielers Blog?
Notizen zur Episode
- Fraunhofer-Studie Lean Office
- XING-Profil von Jan Bieler
- Facebook-Seite einfach|besser|arbeiten
- Buchtipp Kathrin Saheb: Lean Administration Schritt für Schritt
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