Kaizen 2 go 023 : Prozesse im Shared Service Center


 

Inhalt der Episode

  • Was war der Anlass, ein Shared Service Center einzurichten?
  • Welche Leistungen bietet ein Shared Service Center?
  • Wie können die Mitarbeiter eines Shared Service Centers an Verbesserungen mitwirken?
  • Welche Bedeutung haben Kennzahlen?
  • Welche Vorteile haben die (internen) Kunden eines Shared Service Centers?
  • Wie kam es zu Jan Bielers Blog?

Notizen zur Episode

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