Kaizen 2 go 023 : Prozesse im Shared Service Center



Im Gespräch mit Jan Bieler

Warum Shared Service Center überhaupt existieren, was dort passiert und was Prozessoptimierung damit zu tun hat. Welche Aspekte haben Kunden in SSC und wie werden Mitarbeiter einbezogen.
 

Inhalt der Episode

  • Was war der Anlass, ein Shared Service Center einzurichten?
  • Welche Leistungen bietet ein Shared Service Center?
  • Wie können die Mitarbeiter eines Shared Service Centers an Verbesserungen mitwirken?
  • Welche Bedeutung haben Kennzahlen?
  • Welche Vorteile haben die (internen) Kunden eines Shared Service Centers?
  • Wie kam es zu Jan Bielers Blog?

Notizen zur Episode

Ihnen hat der Inhalt gefallen? Dann bewerten Sie die Episode jetzt bitte bei iTunes.
Jetzt eintragen und Artikel zukünftig per eMail erhalten.

Hinweis: Ich behalte mir vor, Kommentare zu löschen, die beleidigend sind oder nicht zum Thema gehören.