Produktivität und Effizienz sind zwei Begriffe, die ähnlich wie effektiv & effizient oder wichtig & dringend im Alltag oft verwendet werden, ohne dass über die Bedeutung wirklich nachgedacht wird. Das Ergebnis kann dann zwischen wieder Verwirrung und Klarheit schwanken [1].
Zu diesem Artikel hat mich eine Diskussion in einer LinkedIn-Gruppe inspiriert [2]. Die Frage nach dem Unterschied hat dort einige (49, Stand 23.9.2012) Kommentare verursacht. Die Antworten waren doch sehr unterschiedlich in den Erklärungen, von mathematischen Formeln (Produktivität = Effizienz * Effektivität oder Produktivität = Effizienz * Auslastung), über andere Abhängigkeiten (z.B. Produktivität als Maß der Effizienz) bis zur völligen Unabhängigkeit der beiden Begriffe. Mein Fazit aus der Vielzahl der unterschiedlichen Antworten ist, dass es keine allgemein gültige Definition gibt. Deshalb ist es umso wichtiger, dass in Verbesserungsprojekten alle Stakeholder ein gemeinsames Verständnis haben.
Meiner Ansicht nach bezeichnen die beiden Begriffe ähnliche Aspekte, jedoch aus unterschiedlichen Blickwinkeln. Der Unterschied wird deutlich, wenn es um die Ziele geht, die mit der Erhöhung der Produktivität bzw. der Effizienz verbunden werden und zusätzlich die Wechselwirkungen berücksichtig werden. Die Gemeinsamkeit liegt darin, aus eingesetzten Ressourcen (Zeit, Arbeitskraft, Rohstoffe, Maschinen) mehr herauszuholen.
Die Erhöhung der Produktivität zielt darauf ab, den Ausstoß basierend auf einem festen Maß an verfügbaren Ressourcen zu erhöhen.
Die Erhöhung der Effizienz zielt darauf ab, die notwendigen Ressourcen für einen festen Ausstoß zu reduzieren.
Ob der Fokus jetzt auf der Erhöhung der Produktivität liegt oder auf der Erhöhung der Effizienz hängt davon ab, welche Ziele damit verfolgt werden sollen.
Wenn der Markt oder Kunden nach einer höheren Menge eines Produkts oder einer Leistung fragen, die derzeit (noch) nicht geliefert werden kann, geht es um die Erhöhung der Produktivität (unter der Annahme, dass nicht einfach die eingesetzten Ressourcen im gleichen Maß erhöht werden sollen).
Wenn der Markt oder Kunden dagegen nach geringeren Preisen für Produkte oder Leistungen fragen oder aus eigenem Antrieb die Kosten gesenkt werden sollen, geht es um die Erhöhung der Effizienz (unter der Annahme, dass sich die Kosten umgekehrt proportional zu den eingesetzten Ressourcen verhalten).
Die Vorgehensweise, um die Produktivität oder die Effizienz zu erhöhen, kann durchaus die Gleiche sein. Es können Methoden aus dem Bereich des Lean Managements oder Six Sigma sein. Unabhängig davon sind unterschiedliche Randbedingungen und resultierende Wechselwirkungen zu beachten.
Die Verringerung der eingesetzten Ressourcen (im Sinne der Steigerung der Effizienz) kann beispielsweise zu geringerem Personaleinsatz oder geringerem Einsatz von Rohstoffen und/oder Betriebsmitteln führen. Die betroffenen Stakeholder sind im einen Fall die Mitarbeiter, im anderen Fall die Zulieferer. Aus den unterschiedlichen Stakeholdern können sich wiederum völlig unterschiedliche Wechselwirkungen ergeben (Unruhe in der Belegschaft oder höhere Einkaufspreise aufgrund geringerer Mengen).
Eine bessere Auslastung der Ressourcen (im Sinne der Steigerung der Produktivität) kann dagegen zur Überlastung der Mitarbeiter oder der eingesetzten Maschinen führen. Auch diesen beiden Wechselwirkungen wird ganz anders begegnet, z.B. durch geeignete Kompensation der Arbeitsbelastung der Mitarbeiter oder bewusstere Wartungszyklen für Maschinen.
Allen Auswirkungen ist gemeinsam, dass sie Rückwirkungen auf die ursprünglichen Ziele haben können und diese bewusst in Betracht gezogen werden sollten, um die Rückwirkungen zu beherrschen.
Wenn Sie wissen wollen, wie Ihnen Lean Management bei der spezifischen Steigerung der Produktivität und/oder Effizienz in Ihrem Verantwortungsbereich helfen kann, schauen Sie gerne diese Möglichkeit an oder greifen Sie einfach zum Telefon und rufen Sie mich unter 0171-7342717 an. Wir können dann in einem unverbindlichen Austausch klären, wie ich Sie dabei unterstützen kann.
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[1] Artikel Verwirrung vs. Klarheit[2] Diskussion (Registrierung und Gruppenmitgliedschaft erforderlich)
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