Reframing

Reframing ist eine NLP-Technik, mit der einer Wahrnehmung oder einem Verhalten eine neue Bedeutung gegeben wird. Die neue Bedeutung kann auf verschiedene Arten entstehen.

  1. Der Kontext wird neu definiert. Dadurch ändert sich die Bedeutung in der Regel implizit.
  2. Der Kontext bleibt erhalten, aber die Bedeutung wird neu definiert.

Reframing basiert auf verschiedenen Vorannahmen des NLP:

  • Jedes Verhalten ist nützlich. Es existiert zu jedem Verhalten zumindest ein Kontext, in dem dies der Fall ist.
  • Jedem Verhalten liegt eine positive Absicht zugrunde.

Mit diesen Vorannahmen lässt sich das Verhalten einer Person von der Person selbst trennen. Dadurch wird schon viel Konfliktpotenzial zu Beginn vermieden.

Das Konzept des Reframings kann nun im Projektmanagement an verschiedenen Stellen eingesetzt werden.

Stakeholder-Management

Hier kann Reframing eingesetzt werden, wenn es darum geht, welchen Einfluss ein Projekt auf bestimmte Personenkreise ausübt. Dieser (vermeintlich objektive) Einfluss unterliegt wie viele Dinge auch der Bedeutungsgebung der Beeinflussten bzw. Betroffenen. Mittels Reframing kann diesen eine neue Sichtweise angeboten werden. Klassische Fälle sind z.B. Veränderungsprojekte.

Umgekehrt kann auch der Einfluss von Stakeholdern (durch ihr Verhalten) auf ein Projekt einem Reframing unterworfen werden. So können z.B. entstehende Risiken u.U. auch als Chancen betrachtet werden.

Eine Kombination aus beiden Einflussaspekten entsteht, wenn erst die Bedeutung eines Projekts auf die Stakeholder in einen neuen Rahmen gestellt wird und dann ebenso der Einfluss der Stakeholder auf das Projekt in seiner Bedeutung(sgebung). Im Idealfall kann dadurch eine klassische Konfliktsituation in eine Win-Win-Situation umgewandelt werden. Dieses wechselseitige Reframing liegt auch dem Harvard-Konzept zugrunde.

Wenn der Begriff des Kontextes ins Projektmanagement übertragen wird, ergibt sich zum Beispiel daraus die Umwelt, in der sich ein Projekt befindet und in der die Stakeholder handeln.

Projektziele

Ein Form des Reframings tritt auch bei Projektzielen auf, wenn diese gegeneinander priorisiert werden. Durch die Querbeziehungen und Abhängigkeiten zwischen den Zielen erhalten einzelnen Ziele plötzlich andere Bedeutungen, zumindest in ihrer Wichtigkeit. Dies hat dann auch Einfluss auf die Personen, die diese Ziel verfolgen. Es ist eine Aufgabe des Projektleiters hier für die verschiedenen Ziele und die verantwortlichen Personen den richtigen Fokus zu setzen. Das kann er dadurch erreichen, dass er die Ziele in den richtigen Kontext stellt.

Reframing ist ein mächtiges Werkzeug, mit dem sich der Projektleiter auf eine Meta-Ebene begeben kann, um dort neue Perspektiven zu gewinnen und diese dann auch in seinem Team und ggü. anderen Stakeholdern vermitteln kann.

Hinweis: Ich behalte mir vor, Kommentare zu löschen, die beleidigend sind oder nicht zum Thema gehören.