Die Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse – eine Reise in vier Etappen

landschaft

Geht es Ihnen manchmal auch so?

Auf der Erfolgsreise Ihres Unter­nehmens begegnen Ihnen immer wieder folgende Hinder­nisse:

  • Termin­verschie­bungen verärgern Kunden
  • Qualitäts­mängel müssen nach­gear­beitet werden
  • Die Mehrarbeit demotiviert Mitar­beiter und erzeugt Zusatz­kosten
  • Unklare Aufgaben­stellungen verursachen Rück­fragen auch nach Feier­abend, im Urlaub, während Kunden­besuchen

Dann optimieren Sie Ihre Geschäfts­prozesse in vier Etappen

Wie eine erfolg­reiche Reise verläuft die Opti­mie­rung Ihrer Geschäfts­prozesse in mehre­ren Etappen, die Sie gut vorbe­reiten und konse­quent durch­laufen sollten:

Situation analysieren
Prozesse optimieren
Entwicklung moderieren
  KVP  etablieren

 
Auf ihrer Reise durch die Opti­mie­rungs­­welt begleite und betreue ich vorzugs­weise inhaber- und familien­geführte Klein­betriebe und kleine Mittel­ständler, kenne mich aber auch in den Struk­turen von größeren Unter­nehmen aus. Aufgrund meines Ingenieur­hinter­grunds habe ich besondere Stärken in Branchen mit techni­schen Produkten, kann diese Erfah­rung aber auch in den Dienst­leistungs­sektor übertragen.

Rufen Sie mich an (0171-7342717) oder schreiben Sie mir, um in einer Kurz­analyse (für nur 250 €) erste Erkennt­nisse über die Eng­pässe und Poten­ziale in Ihren Geschäfts­prozessen zu gewinnen.

GeeMco : Götz Müller Consulting

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KVP – keine Frage der Sanktionen

Sanktionen

Sanktionen haben im Kontinuierlichen Verbesserungsprozess nichts verloren. Man kann sie aber mit dem KVP bearbeiten, das heißt in ihrer Wirkung verbessern und damit ihren Zweck.

KVP – eine Frage des Feedback

Feedback

Drei Wahrnehmungfilter können die Aussagekraft von Feedback im Kontinuierlichen Verbesserungsprozess in Ihrer Wirkung erheblich beeinflussen. Deshalb sollten diese besonders beachtet werden – in der eigenen Kommunikation und in Aussagen von anderen Personen.

KVP – eine Frage der Reife

Reife

Die Reife der beteiligten Personen(gruppen) spielt im Kontinuierlichen Verbesserungsprozess eine wichtige Rolle. Deshalb gilt es die Reife dieser Menschen zu entwickeln.