Um welche Transparenz geht es bei dieser „Frage“ im Bezug zum Kontinuierlichen Verbesserungsprozess? Welche Sichtbarkeit entsteht durch diese Transparenz? Wird dadurch etwas sichtbar, was besser verborgen bliebe? Wie schon in vergangenen Artikeln hat diese Frage auch wieder mehrere Dimensionen. Da ist einmal die Transparenz, die für den KVP notwendig ist. Also eine Transparenz, die es […]
Bei der Vielzahl der Fragen, die in den letzten Artikeln diskutiert wurden, sollte klar sein, dass der Kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP) nicht nur aus einzelnen Elementen oder Komponenten besteht, sondern diese ein System bilden. Dieses System erkennen Sie auch durch die vielen Verlinkungen in diesem Beitrag. Damit stellt sich zu Beginn erstmal die Frage, was ein […]
Im letzten Artikel ging es allgemein um die Werkzeuge des Kontinuierlichen Verbesserungsprozesses, auch um deren Anwendung. In diesem Artikel steht ein bestimmtes Werkzeug bzw. ein Werkzeugsatz im Vordergrund, der eine wichtige Rolle im KVP spielt. Dieser Werkzeugsatz besteht aus verschiedenen Fragen bzw. Fragetechniken. Die Qualität der Fragen bestimmt ganz entscheidend die Qualität der Antworten. Ungeeignete […]
Natürlich sind Werkzeuge wichtig. Der Mensch ist auch durch seine Fähigkeit Werkzeuge zu nutzen und weiterzuentwickeln zu dem geworden, was er heute ist. Nur durch seine Werkzeuge ist er in der Lage, körperliche Defizite auszugleichen und letztlich durch die Werkzeuge über sich selbst und seine eingeschränkten körperlichen Möglichkeiten hinauszuwachsen. Werkzeuge können dabei nicht nur physische […]
Wenn Sie den Titel dieses Artikel lesen, fragen (!) Sie sich möglicherweise, warum er dann überhaupt in dieser Artikelserie vorkommt. Der Anlass dazu kommt aus meinem Unternehmernetzwerk, als ich vergangenen Mittwoch Gelegenheit hatte, kurzfristig für die sogenannte 10-Minuten-Präsentation einzuspringen. Die Präsentation habe ich als „Fragespiel“ gestaltet, was denn meine Netzwerkkollegen motivieren würde, meinen Newsletter (mit […]
Die Kommunikation im Kontinuierlichen Verbesserungsprozess ist ein wichtiger Erfolgsfaktor. So oder so ähnlich haben bisher einige der Beiträge zu der Serie „KVP ist eine Frage des/der …“ angefangen. Warum soll das dieses Mal anders sein? Im NLP (Neuro-Linguistischen Programmieren) gibt es die Vorannahme, dass der Wert der Kommunikation darin besteht, wie die Reaktion des Kommunikationspartners […]
Flexibilität mag sich grundsätzlich wie ein Widerspruch zur Routine aus dem letzten Artikel KVP ist eine Frage der Routine anhören. Meiner Meinung nach sind es aber nur die zwei Seiten einer Münze oder die zwei Enden einer Stange, bei der es nicht möglich ist, eine Seite hochzuheben ohne ebenfalls die andere. Dieser Artikel geht auf […]
Während sich die bisherigen Artikel der Serie „KVP ist eine Frage des/der …“ eher im Bereich philosophischer Betrachtungen bewegten, geht es im vorliegenden Artikel um einen ganz praktischen Erfolgsanteil des Kontinuierlichen Verbesserungsprozesses, nämlich die Routine. Ein anderer Begriff für Routine ist Standard. Arbeitsstandards erlauben den Fokus auf die wichtigen spezifischen Details der Arbeitsschritte. Das gilt […]
Im einleitenden Artikel zu dieser Serie habe ich schon erwähnt, dass Vertrauen und Haltung Teilaspekte der Kultur sind und sich gegenseitig beeinflussen. Ein anderer Begriff für Haltung ist Einstellung. Im Fall des Kontinuierlichen Verbesserungsprozesses ist die Haltung und Einstellung gegenüber den anderen Beteiligten, sowie Neuerungen und Veränderungen ein entscheidender Einfluss- und Erfolgsfaktor. Um diese Themen […]
Für den Erfolg des Kontinuierlichen Verbesserungsprozesses ist diese Frage ganz entscheidend. Vertrauen hat dabei viele Aspekte, die sich u.a. in den folgenden Stichworten ausdrücken: Vertrauen schenken, Vertrauen verdienen, Vertrauensvorschuss, Vertrauensaufbau, Vertrauensverlust, blindes Vertrauen, Vertrauensbeziehung. Zum Thema Vertrauen gibt es viele Sprichwörter und Zitate, exemplarisch folgen hier ein paar, die die Quintessenz der Relevanz im Bezug […]