Überschätzung betrachte ich in diesem Artikel bezogen auf den Lean-Kontext auf der persönlichen Ebene. Auf der persönlichen Ebene gibt es dabei mindestens zwei Aspekte. Einmal kann man sich selbst überschätzen oder man kann andere überschätzen bzw. von anderen überschätzt werden. Um die Folgen dieser Überschätzung soll es in diesem Denkanstoß gehen.
In Ergänzung zum Artikel von letzter Woche zum Umgang mit Meinungen und Gefühlen will ich dieses Mal den Schwerpunkt auf die Herkunft von Meinungen und Gefühlen legen, der Schwerpunkt sollen dabei die Gefühle sein. Als wichtigsten Punkt – zumindest der mir hier als erstes in den Sinn gekommen ist – sollte man sich darüber im Klaren sein, dass die Abwesenheit von Gefühlen typischerweise ebenso ausgeschlossen ist, wie das für Kommunikation und Verhalten der Fall ist. In meinen Augen ergibt sich das schon aus dem Zusammenhang von Gefühlen mit Kommunikation und Verhalten in der Form, dass Gefühle die Ausgangspunkte für Kommunikation und Verhalten darstellen.
Über die weichen Aspekte im Lean-Kontext habe ich schon einige Artikel geschrieben. Weil ich das Thema (die Begriffe Meinungen und Gefühle stehen dabei „nur“ stellvertretend) aber so wichtig finde, werde ich auch nicht müde, die Relevanz immer mal wieder in einem neuen Artikel zu betonen. Im Grunde ist das Thema auch deutlich älter, unabhängig davon, ob man sich auf Lean Management oder das Toyota Produktionssystem bezieht. Der erste mir bekannte einschlägige Bezug liegt im Training Within Industry (TWI) und dort in den Job Relations bzw. dem Job Relations Training.
Ok, ok, letzte Woche bin ich irgendwie vom Thema abgekommen. Deshalb nehme ich jetzt einen neuen Anlauf. Die Gedanken, die mir letzte Woche schon ansatzweise durch den Kopf gingen, haben etwas mit den zentralen Aspekten zu tun, die in meinen Augen (des blutigen Golflaien) das Golfspiel auszeichnen und vergleichbar auch im Lean Management relevant sind.
Lean Prinzipien lassen sich bekanntermaßen in vielen Szenarien einsetzen und so lassen sich auch Parallelen in ganz andere Kontexte ziehen.
Nicht-können oder Nicht-wollen (von Personen) sind wichtige Einsatzkriterien für Elemente des Training Within Industry. Was sind die Äquivalente für Organisationen?
Wie vieles haben auch Standards zwei Seiten, über die man nachdenken sollte, um die gewünschten Resultate zu erhalten und Ziele zu erreichen.
Ein paar Gedanken über zwei scheinbar unabhängige und unabhängig entstandene Problemlösungsprozesse und deren Parallelen, die sich trotz unterschiedlicher Ausgangspunkte und Entwicklungsgeschichten ergeben haben.
Dieser Artikel ist die direkte Fortsetzung des letzten, in dem es um die Frage ging, ob man Lean kopieren kann. Ein LinkedIn-Kontakt hatte bei der Erstveröffentlichung geantwortet, dass es möglich ist, wenn man es kapiert. Auf den ersten Blick einleuchtend, oder? Trotzdem gibt es auch hier mal wieder mehrere Aspekte, über die es sich lohnt nachzudenken.
In meinen Augen kann die Antwort hier nur lauten „kommt drauf an“. Wie üblich gibt es einige Aspekte, die man bedenken sollte, bevor man eine Antwort gibt. Und es geht nicht nur um diese eine Frage, sondern noch um ein paar andere, die begleitend auftauchen.